Terms of service
Condiciones del Servicio
Las siguientes Condiciones del Servicio rigen la relación entre usted (el "Cliente") y Todoestilo ("Nosotros") con respecto a los pedidos con pago contra entrega.
Pago contra entrega
El término "pago contra entrega" se refiere al modelo de transacción en el que el Cliente paga el producto o servicio al recibirlo.
Responsabilidades del Cliente
El Cliente debe estar presente y disponible en la dirección indicada para recibir el producto y realizar el pago correspondiente. Si no está disponible después de ciertos plazos de entrega, se le podrán aplicar cargos adicionales o cancelar el pedido.
Métodos de pago para pago contra entrega
Solo aceptamos efectivo. Es responsabilidad del Cliente calcular el importe exacto para realizar el pago.
Falta de pago
Si el Cliente no realiza el pago o no calcula el importe exacto, el producto será devuelto y se le aplicará un cargo adicional por gastos de envío y manipulación.
Política de devoluciones
Tras realizar el pago y recibir el producto, el cliente puede solicitar una devolución en un plazo de 7 días, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibió. El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución.
Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de la no entrega del producto debido a problemas con el servicio de mensajería o la indisponibilidad del cliente, salvo en casos de fallos verificados por nuestra parte.
Información de contacto
Para cualquier pregunta o problema relacionado con la entrega o el pago, el cliente puede contactarnos a través de nuestra página de contacto.
Modificaciones del pedido
Si el cliente desea modificar su pedido antes del envío, debe contactarnos lo antes posible. Una vez enviado el pedido, no será posible realizar cambios. Podrían aplicarse cargos adicionales si se producen cambios sustanciales en el pedido antes del envío.
Plazos de entrega
El plazo de entrega inmediata es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad donde realice su pedido. No nos hacemos responsables de la no entrega del producto debido a problemas con el servicio de mensajería o a la indisponibilidad del cliente, salvo en casos de culpa demostrable por nuestra parte.
Información sobre el servicio de mensajería
El mensaje de confirmación de entrega identificará claramente al repartidor como perteneciente a nuestra tienda. Por motivos de seguridad, recomendamos a nuestros clientes que solo acepten las entregas si el mensaje está debidamente identificado.