Privacy policy
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo el "Sitio" o "nosotros" recopilamos, usamos y divulgamos su Información Personal cuando visita el Sitio o realiza una compra en él.
Recopilación de Información Personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos información precisa sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos comunicamos con usted para brindarle asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma unívoca a una persona (incluida la siguiente información) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
Información del Dispositivo
• Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios web o productos visitados, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio.
• Finalidad de la recopilación: • Para cargar el Sitio correctamente y realizar un análisis del uso del Sitio para optimizarlo.
• Origen de la recopilación: Se recopila automáticamente cuando accede a nuestro sitio web mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgación con fines comerciales: Compartida con nuestro procesador Shopify.
Información del pedido
• Ejemplos de información personal recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Finalidad de la recopilación: Para proporcionar productos o servicios, cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, gestionar el envío y proporcionar facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, verificar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, de acuerdo con las preferencias que nos haya indicado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Origen de la recopilación: Recopilada directamente de usted. • Divulgación con fines comerciales: Compartida con nuestro procesador Shopify.
Información de atención al cliente
• Ejemplos de información personal recopilada: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Finalidad de la recopilación: Proporcionar atención al cliente.
• Origen de la recopilación: Recopilada directamente de usted.
Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de edad a sabiendas. Si un padre o tutor cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor, contáctenos a la siguiente dirección para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
• Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos. Publicidad basada en el comportamiento Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo: • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puedes leer más sobre cómo Google usa tu información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. • Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (como aquellas a las que puedes dar tu consentimiento, según tu ubicación). Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Puedes optar por no recibir publicidad dirigida en: • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/es-es/resources/policies/personalized-ads Además de